Заказать обратный звонок

Введите ваш номер телефона

Подписаться на рассылку
Спасибо, Ваш запрос принят!

Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время

8 (861) 203-01-57 Заказать звонок
г.Краснодар

Внедрение в компании Системы управления взаимоотношения с клиентами (CRM) – это важнейший шаг, который долгое время будет существенно влиять на бизнес и все бизнес-процессы. Ошибки с выбором функционала и настройкой CRM означает получение проблем, связанных с организацией продаж, что всегда критично для бизнеса, ведь основными целями внедрения CRM, в первую очередь, должны являться увеличение объемов и качества продаж.

Внедрение CRMТакже CRM должна отвечать определенным требованиям, связанным со спецификой бизнеса, поэтому очень многие руководители, приняв решение о внедрении CRM, задают себе важные вопросы. Какую CRM выбрать? Какие должны быть основные требования к CRM? Каковы основные этапы внедрения CRM? Какова стоимость внедрения CRM? Какова эффективность CRM?

Группа компаний «АйТи Трейд» имеет большой опыт внедрения CRM в различных областях бизнеса и готова предложить услуги по оптимальному выбору CRM, внедрению и настройке CRM, а также необходимому обучению персонала при работе с новой программой.

Основные этапы внедрения CRM:

  • анализ существующих бизнес-процессов и сбор требований к CRM;
  • анализ существующих CRM-систем и выбор максимально удовлетворяющей системы либо принятие решения о разработке собственной CRM-системы.
  • настройка CRM-системы – права доступа, процесс продаж и сопутствующие бизнес-процессы, аналитическая отчетность, система уведомлений, интеграция с IP-телефонией (при необходимости), корпоративной почтой, сайтом и системой электронного документооборота;
  • создание нормативного документа, описывающего работу сотрудников в CRM;
  • тестирование программы и обучение сотрудников;
  • ввод программы в опытную эксплуатацию.

Специалисты нашей компании осуществляли внедрение различных CRM, представленных сегодня на рынке программных продуктов, как известных

  • AmoCRM;
  • Мегаплан;
  • Битрикс-24;
  • BPM'Online

так и не очень известных, но хорошо себя зарекомендовавших в определенных видах бизнеса (специализированные CRM)

  • vTiger CRM;
  • SugarCRM;
  • YetiForce CRM.

Мы четко представляем себе, что на рынке нет какого–либо одного универсального решения и в каждом случае выбор того или иного решения (даже для компаний, работающих в одной сфере бизнеса) обусловлен потребностями заказчика и спецификой его бизнес-процессов. Отлично зная сильные и слабые стороны различных программных продуктов (а мы хорошо изучили большой набор различных бесплатных и платных CRM), мы поможем Вам сделать правильный выбор, который позволит получить Вам наиболее эффективный инструмент для управления продажами.

Свяжитесь с нами и мы окажем Вам профессиональную консультацию по выбору CRM, а также поможем Вам настроить и внедрить выбранный программный продукт.

Понравилась статья? - поделитесь в соц.сетях:

-->
Будь в курсе!

Подпишитесь на рассылку новостей

Подписаться!
Ваше собщение отправлено!
Сбой при отправке сообщения. Попробуйте еще раз.