• любые сервисы (автомобильные, компьютерные, бытовой техники – да какие угодно!) могут уведомить клиента о том, что его техника отремонтирована и можно ее забрать по такому-то адресу в такие-то дни и часы – у себя в сервисном центре мы так и сделали;
• парикмахерские, салоны красоты, мед.учреждения могут напоминать клиентам о том, что “не забудьте, завтра в 14:00 Вы записаны к нам на прием по адресу там-то”.

В общем, в В2С работает вообще идеально.

Плюс мы еще используем СМС-напоминания при найме сотрудников – так повышается процент дошедших (ведь к сожалению не все, кто обещали прийти, действительно приходят).

Как это работает. В интернете можно найти большое количество СМС-шлюзов, которые позволяют отправлять СМС. Например smsc.ru – именно его мы используем в своей работе. Или sms4b.ru. Прямо из веб-интерфейса сервиса можно отправить СМС одному или нескольким человекам сразу, просто перечислив их телефоны через запятую. Причем можно отправить как прямо сейчас, так и в определенный заранее момент – например, завтра в 17:30. А еще можно тут же задать интервал повторных оправок и дальше система сама будет раз в какое-то время (например, раз в месяц) слать то же самое и тем же получателям.

Например, если у Вас бухгалтерская компания и раз в месяц вам надо напоминать клиентам о том, что они должны принести первичку и прислать выписку из банка.

Или если Ваши клиенты в принципе платят вам каждый месяц абонплату - можно так же напоминать по СМС полностью автоматически.

СМС-шлюз можно легко интегрировать с 1С, CRM или другой программой – как правило, у провайдера есть готовые инструкции и методики по интеграции с чем угодно. Это бывает очень полезно для исключения человеческого фактора – ведь ответственный сотрудник может банально забыть зайти в сервис и отправить СМС. А при настройке интеграции с другой программой, отправка будет происходить автоматически, при наступлении определенных событий и без участия сотрудника.

Единственное что хочу сразу предостеречь – не рассылайте спам. Это не приведет Вам новых клиентов, а негатива получите много.